Agere klantenservice
Een greep uit ons aanbod
Agere locaties
Over Agere
Boek online jouw opleiding
Snel starten met jouw opleiding
Realtime beschikbaarheid
De opleider in de regio Twente
Partner van Transportopleider

COMMUNICATIE EN PRAKTISCH LEIDINGGEVEN

Stel: je bent zo goed in je werk dat jouw werkgever je promoveert tot leidinggevende. Ineens moet je vanuit je nieuwe rol mensen motiveren, aanspreken op meerdere manieren, bijsturen, coachen en goed of slecht nieuws brengen. En ineens dienen jouw collega’s jou te zien als leidinggevende. Dat kan een behoorlijke uitdaging zijn.
 
In de training Communicatie en Praktisch leidinggeven ontwikkel je een eigen overtuigende stijl van leidinggeven. Je leert op verschillende niveaus communiceren, motiveren en delegeren. Je krijgt inzicht in je kwaliteiten en ontwikkelpunten als leidinggevende en leert om resultaatgericht en effectief leiding te geven. De trainers gaan hierbij in op lastige situaties die jij tegenkomt in je rol als leidinggevende in de organisatie.

 

Inhoud
1. Communicatie (2 dagdelen)

  • Feedback geven en ontvangen (Feedbackladder)
  • Coaching gesprek (basisvaardigheden, specifieke vaardigheden, GROW)
  • Slechtnieuws gesprek (Begin–Analyse-Aanbod/advies-Actie, Emotieboog)
  • Medewerkers begeleiden
  • Medewerkers inzetten
  • Waardesystemen van Graves
  • Situationeel leiderschap
  • LSD
  • Rapporteren STARR methode

2. Praktisch leidinggeven (3 dagdelen)

  • Werkoverleg (belang van werkoverleg en samenwerken in een overleg)
  • Motiveren (Maslow, aansluiten op waardesystemen, Cialdini, delegeren of instrueren)
  • Signaleren en rapporteren
  • Werken in, of aan, je afdeling
  • Theorie van Covey (cirkel van invloed)
  • Timemanagement matrix
  • Draagvlak creëren SMART methode

3. Afronding (1 dagdeel)

Terugblik, delen van ervaringen en het per kandidaat presenteren van het zelfreflectieverslag.

 

Duur

Deze opleiding duurt 6 dagdelen van 4 uur en vindt 1 keer per 2 weken plaats.

 

Locaties
Deze opleiding is te volgen in Almelo, Amsterdam, Naaldwijk, Oosterhout of Venlo. Ook incompany en avonduren zijn mogelijk.

Groepsplanning?
We bieden gunstige groepstarieven.
Cursus op locatie?
We komen graag naar je toe.
Wil je meer weten over deze opleiding? We beantwoorden je vragen graag.

    Deel deze pagina via
    Boek online jouw opleiding
    Snel starten met jouw opleiding
    Realtime beschikbaarheid
    De opleider in de regio Twente
    Partner van Transportopleider